Vodič za kupovinu avio karte – Od rezervacije do leta
Dobrodošli u naš sveobuhvatni vodič! Pronalazak i kupovina jeftine avio karte nikada nisu bili lakši. Nisu vam potrebni agenti – kompletan proces od pretrage do plaćanja možete obaviti sami, brzo i sigurno, u samo nekoliko koraka.
1. Kako da rezervišem avio kartu online?
Da biste rezervisali kartu, prvo je potrebno da pretražite letove putem naše forme na sajtu.
- Pretraga: Unesite mesto poletanja i sletanja, datume putovanja i broj putnika. Kliknite na "Pronađi let".
- Odabir leta: Sistem će vam prikazati sve opcije, od najjeftinije do najskuplje. Kliknite na "Izaberite" pored leta koji vam najviše odgovara. Cena koja se prikazuje uključuje sve takse. Zatim kliknite na "Rezervišite".
- Unos podataka: Popunite podatke o putnicima (ime, prezime, datum rođenja, email i kontakt telefon). Za određene letove biće potreban i broj pasoša.
Imena i prezimena se moraju upisivati isključivo engleskim alfabetom (kao što piše u mašinski čitljivoj zoni pasoša).
- Umesto š, ć, č, đ, ž upišite s, c, c, d, z.
- Strana slova poput ä, ö, ü pišite onako kako su napisana u dokumentu na engleskom jeziku.
- Ukoliko imate srednje ime upisano u pasoš, unesite ga. Ako nemate, ostavite polje prazno (srednje ime nije ime oca ili majke).
- Avio kompanije ne dozvoljavaju naknadne promene imena! Netačno upisano ime čini rezervaciju nevažećom.
Nakon popunjavanja podataka, izaberite način plaćanja i kliknite na "Završite rezervaciju". Ubrzo ćete na email dobiti potvrdu rezervacije i rok za uplatu.
2. Kako da platim internet avio kartu?
Načini plaćanja zavise od toga odakle vršite uplatu. Nudimo vam nekoliko fleksibilnih opcija:
Plaćanje iz Srbije
- Gotovinom: U našoj poslovnici (Resavska 11, Beograd). Plaćanje se vrši isključivo u dinarima.
- Uplatnicom (u pošti/banci) ili preko e-bankinga: Nakon urađene rezervacije, na email ćete dobiti tačne instrukcije za uplatu.
- Preko računa firme: Za pravna lica.
- Čekovima građana: Mogućnost plaćanja na do 6 rata. Prva rata se plaća odmah, a ostale svakog narednog meseca. Napomena: Nije moguće kombinovati plaćanje dela karte kreditnom karticom, a dela čekovima.
- Platnim karticama online: Direktno na sajtu (Visa, MasterCard i Dina). Važi samo za avio kompanije koje prihvataju ovu vrstu plaćanja. . Ako karticom plaćate fizički u poslovnici, servisna taksa se uvek plaća u gotovini.
Plaćanje iz inostranstva
- Platnim karticama online: Direktno na sajtu tokom pravljenja rezervacije (Visa, MasterCard i Dina kartica).
- Preko deviznog računa: Instrukcije za plaćanje dobićete na email nakon urađene rezervacije.
JeftineAviokarte.rs koristi CorvusPay sistem za online plaćanja. Ovaj sistem poseduje PCI DSS sertifikat, SSL sertifikat 256-bitne enkripcije i TLS 1.2 kriptografski protokol, što garantuje najviši stepen zaštite vaših podataka prilikom plaćanja.
3. Promena i povraćaj (refundacija) avio karte
Pri svakoj kupovini online avionske karte, putnik je dužan da pročita i prihvati uslove avio prevozioca koji važe za odabranu tarifu. Bez prihvatanja ovih uslova, online rezervacija nije moguća.
- Pravila avio kompanija: Reklamacije i povraćaj sredstava vrše se isključivo po uslovima tarife kupljene karte i uz odobrenje same avio kompanije.
- Uslovi karte: Bilo da rezervišete online, putem emaila ili lično, bićete upoznati sa rokom za uplatu, minimumom i maksimumom boravka, kao i uslovima za promenu ili povraćaj novca.
- Kako podneti zahtev? Ukoliko želite da promenite datum leta ili refundirate kartu, pošaljite nam zvaničan zahtev sa konkretnim informacijama na naš email: office@jeftineaviokarte.rs. Naš agent će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.